Gyurcsány közölte: az államigazgatás alacsony hatékonysággal működik és kevéssé szolgáltatásorientált. Ugyanakkor nincs átfogó program az igazgatás reformjára, csupán részelképzelések vannak. Hosszú távon azonban nem lesz kikerülhető az államigazgatás átalakítása - tette hozzá a kormányfő.