A motivált emberek élvezik azt a tevékenységet, amit végeznek, hogy kibontakoztathatják saját képességeiket, megszűnnek a saját magukkal kapcsolatos aggályaik és az összehasonlítás a környezettel. Ezt az állapotot Csíkszentmihályi Mihály magyar származású amerikai pszichológus „flow“-nak nevezte, és azt figyelte meg, hogy ezt az állapotot bármi kiválthatja, nem a tevékenység jellegétől függ.
A motiváltság ugyanúgy változik, mint minden állapotszerű dolog. Molnár Attila azt hangsúlyozza, fontosabb, hogy megértsük hogyan működik a saját motivációs rendszerünk, mint hogy folyamatosan a motiváltság állapotát várnánk el magunktól. „Ha értjük, mi motivál minket, könnyebb megértenünk azt is, miért nem vagyunk motiváltak egy adott helyzetben. Ez pedig választási lehetőségeket ad: csináljuk tovább azt, ami nem motivál, vagy keresünk olyan tevékenységet, amelyben jobban megélhetjük saját erőnket és képességeinket“ - hangsúlyozta a pszichológus. Hozzátette,
a motivált állapot mentálisan és fiziológiailag is pozitív hatással van az emberekre: erősebbnek érezzük magunkat, a gondolkodás módunk is megváltozik, könnyebben veszünk észre lehetőségeket,
van erőnk a tevékenységekhez, könnyebben megy a coping, ahogy a problémáinkkal mentálisan megküzdünk. A testünk pedig olyan hormonokat termel, amelyek többek között csökkentik a stressz fiziológiai hatásait, és szabályozzák a vérnyomást.
Pusztán akaraterőből és kényszerből is képesek vagyunk feladatokat elvégezni. Motiváció nélkül viszont minden tevékenység fárasztó, több energiát vesz el tőlünk. „Képzeljük el, hogy a motiváció egy folyadék. Van egy központi tartályunk, amelyben ha elegendő folyadék van, akkor jól érezzük magunkat a bőrünkben, teljes kapacitáson tudunk élni. Vannak kisebb tartályaink is, mint például magánélet, munka, hobbi, magunkra szánt idő, emberi kapcsolatok, mind ezt a nagy központit töltik motivációs folyadékkal.
A legfontosabb, hogy ha az egyik „tartályom“ kimerülőben van, legyen tartalékom, legyen tele egy másik"
– hangsúlyozta a szakember. Hozzátette, a motivációvesztett állapotban érdemes néhány kérdést feltenni önmagunknak: ha az, amivel most foglalkozom, nem motivál, az mindig így volt? Ha nem, mi volt más, amikor még motivált?
Csíkszentmihályi szerint akkor áll elő a „flow“, amikor a feladat kicsit meghaladja a képességeinket. Ha túlzottan nagy az elvárás, szorongunk, ha túl alacsony, unatkozunk. Ami korábban kihívás volt, mára talán rutinszerűvé vált.
Keressük meg, hogy mi jelent számunkra kihívást.
A munkahelyen fontos motivációs eszköz a munkakörbővítés vagy munkakörrotáció, amikor új feladatokon keresztül újra próbára teheti képességeit a munkatárs. A pszichológus arra hívja fel a vezetők figyelmét, hogy a próbatétel mértékét az egyén képességeinek aktuális szintjéhez kell igazítani, nem a saját elvárásaihoz.
Ha egy vezető arra keresi a választ, mivel motiválhatná hatékonyan beosztottját, arra igen egyszerű Molnár Attila válasza: kérdezze meg a beosztottjától. A motiválás ugyan személyes odafigyelést igényel, azért vannak olyan szervezeti lényezők, amelyek általában működnek. Ilyen az értelmes és értékes munka, a képességek kibontakoztatásának lehetősége, a nagyobb felelősség, a kiszámíthatóság és a visszalejések.
Beszélgessen beosztattjaival arról, hogy mi motiválja őket leginkább. Keressen nekik olyan pozíciót vagy feladatot, amely közel áll ehhez.
Adjon nekik kihívásokat, hadd próbálják ki magukat valamilyen új, számukra érdekes területen.
Tegye lehetővé, hogy olyanokkal dolgozzon együtt, akik motiváltak. Sokszor a közösség ereje képes változtatni az alulmotiváltságon.
Adjon nagyobb felelősséget a munkatársainak, vonja be őket bizonyos döntésekbe. Ez növeli az önértékelést és a fontosság érzését, ami motiválóan hathat.
Erősítse az emberi kapcsolatokat a csoporton vagy cégen belül. Az informális kapcsolatok erősödése visszadhatja a lendületet, a munkatársak megkaphatják a társaik támogatását. „Együtt könnyebb.“
Adjon pozitív visszajelzéseket a munkatársainak. Hitelesen és őszintén, amikor tényleg jogosnak érzi.
Dan Pink nemzetközihírű karrier-elemző néhány éve előadást tartott a motivációról, amelyet eddig több mint 13 millióan láttak. A már magyarul is elérhető videóban menedzserek és vezetők is sok hasznos információt találnak.