A posztot hamar törölték a Huawei hivatalos Twitter oldaláról, azonban így is nagyon sok ember látta és mentette le, majd újra megosztották követőikkel a bakit. A Reuters-hez eljuttatott belső levelezés szerint a vállalat igazgatótanácsának elnöke, Chen Li-fang szerint az iPhonról közzétett bejegyzés komoly kárt okozott a márkának.
A hibára úgy került sor, hogy a Huawei közösségi oldalait kezelő vállalat, a Sapient egyik munkatársának VPN (virtuális magánhálózat) problémái támadtak az asztali gépén, ezért kénytelen volt telefonjáról közzétenni az üzenetet annak érdekében, hogy az időben kikerüljön a Twitterre. A gond csak az, hogy a Twitter azt is megjelenítette az új évi köszöntéssel együtt, hogy a kedves szavakat egy Apple készülékről küldték.
Mivel Kínában a legtöbb globálisan népszerű közösségi oldal blokkolva van az internetezők számára, ezért csak VPN-nel lehet hozzáférni ezekhez a felületekhez.
A Huawei belső levelezéséből az is kiderült, hogy két felelőst lefokoztak, valamint a fizetésüket is nagyjából 728 dollárral csökkentették. Az ő felettesük, a digitális marketing igazgató is komoly ellenőrzésre számíthat a következő 12 hónapban.