A jegyfoglalásnál egy gyermek ikon jelzi, amennyiben az adott ülésen egy két évesnél kisebb gyermek utazik.
A légitársaság ugyanakkor jelezte, hogy nem látható az ikon, ha a jegyet harmadik fél foglalta, vagy az utas gyermekével last-minute ajánlat részeként érkezik a repülőgépre.
Rahat Ahmed kockázati tőkeelemző Twitter bejegyzésében megköszönte a Japan Airlines új funkcióját, mivel így a 13 órás repülőútja során nyugodtan tudott pihenni. Bejegyzésére rengeteg reakció, köztük számos bírálat is érkezett.
Az 1951-ben alapított légitársaság 170 gépet üzemeltet és közel száz célállomásra szállít utasokat a világ számos pontján. Éves bevétele pedig meghaladja az ezermilliárd jent.