A McDonald's és a Starbucks elsőként, még januárban zárta be éttermeit és kávézóit, annak érdekében, hogy megakadályozzák a vírus terjedését. A KFC és Pizza Hut éttermeket üzemeltető Yum China szóvivője elmondta, hogy
több, Vuhan tartományban található éttermüket bezárták.
Számos jelentős turisztikai látványosság és vendéglátó egység sem nyit ki, például a Shanghai Disney Resort és az InterContinental Hotels Group is átmenetileg leállt.
Január 30-án az Ikea valamennyi kínai áruházát becsukta, nyilatkozatukban kiemelték, hogy ez a megelőző intézkedés további értesítésig érvényben marad. Ugyanerre hivatkozva zárta be üzleteit a Gap és az Old Navy is. A H&M svéd divatáruház 500 Kínában található üzletéből mintegy száz ugyancsak zárva van.
Az Apple február elsején jelentette be, hogy nyolc nap alatt az összes üzletét bezárja,
amit a cég egészségügyi tanácsadói javaslatára tesznek meg.
Ugyanakkor több kiskereskedelmi lánc, mint például a Walmart, jelezte, hogy nem zárnak be. A cég szóvivője elmondta, hogy a vállalat együttműködik a kínai tisztviselőkkel és az egészségügyi szakemberekkel, illetve figyelemmel kísérik az eseményeket.