A 0-200.000 Ft közötti összegre jogosult ügyfelek a kézbesítőtől vehetik át a nekik járó kártalanítást (több mint 29.000 betétes), míg a 200.000 Ft és 2.500.000Ft közötti összegre jogosultak (több mint 12.000 betétes) a megjelölt postán tudják átvenni az összeget.
Az ügyfelek már szombaton átvehetik a pénzt, amennyiben az értesítőben megjelölt posta nyitva tart.
Ha nem, akkor a legközelebbi munkanapon, azaz szerdán tudják az ügyfelek a pénzt átvenni.
A postán történő átvételre a betéteseknek 2022. március 29-ig nyílik lehetőségük. Az át nem vett összegeket a Magyar Posta vissza fogja utalni az OBA részére, és az ilyen összegekért a betétesek 5 éven belül jelentkezhetnek közvetlenül az OBA-nál.
Az OBA az ügyfelek érdekeinek szem előtt tartásával jár el, hogy a betétesek minél hamarabb pénzükhöz juthassanak, így előfordulhat, hogy hamarabb kapják meg a pénzüket, és a kártalanításról készített kivonat csak ezt követően jut el hozzájuk postai úton.
Az OBA (www.oba.hu) a végelszámolás alatt álló Sberbanktól kapott adatok alapján végzi a kártalanítást. Amennyiben a kapott összeg kevesebb, mint amire számított, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a Sberbank végelszámolását végző PSFN Kft-vel (www.psfn.hu) számlaegyenlegének tisztázása végett.