Az utóbbi években új fejezet kezdődött az ATM-ek történetében.
A XXI. században ugyan szinte minden sarkon található már egy ATM, sok szakértő azonban kijelentette, hogy ez vélhetően nem sokáig lesz így.
Ennek oka, hogy megjelentek és népszerűvé váltak a készpénzmentes fizetési formák: egyre többen költik a pénzüket bankkártya segítségével, utalnak pénzt okostelefonnal vagy internetbankon keresztül.
Nagy-Britanniában például a 2017-es év fordulatot hozott ezen a téren, hiszen ebben az esztendőben már többször fizettek bankkártyával, mint készpénzzel.
Ez a folyamat azonban nem jelenti azt, hogy pillanatokon belül feleslegessé válnak az ATM-ek, hiszen vannak generációk, amelyek tagjai még mindig a készpénzes fizetéshez ragaszkodnak, és bizalmatlanok más módszerekkel szemben. Emellett az ATM-ek eltűnése egészen biztosan nem azonnal zajlik le a világ minden pontján, hiszen számos olyan térség van a Földön, ahol az elektronikus fizetésekhez kapcsolódó infrastruktúrák nélkül az automatákból kivehető készpénz jelenti a vásárlások alapját - például ilyen helye a világnak a vidéki India.
Másfelől az ATM-ek sokat fejlődtek az elmúlt időszakban a szolgáltatások területén. Mivel a világ pénzügypolitikája a készpénzmentesség felé halad, az eredetileg pénzfelvételre kitalált ATM-eknek is alkalmazkodniuk kell a változó környezethez.
Már Magyarországon is jól ismert az okos ATM, amely nem csak kiadja, hanem be is fogadja a pénzt, azaz segítségükkel bankszámlánkra bármikor betehetjük az oda szánt összeget.
Magyarországon is átalakult az ATM-ek hálózata
A nemzetközi trendeknek megfelelően érezhetően átalakult a magyarországi bankjegykiadó automaták hálózatának használata is az elmúlt néhány évben. Miközben a hazai kártyabirtokosok egyre kevesebbszer járulnak készpénz felvételének a céljával a készülékekhez, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) adatai szerint a befizetési tranzakciók száma – és értéke – gyorsan növekszik.
Az MNB statisztikái alapján a múlt év szeptemberének végén 4936 bankjegykiadó automata működött országszerte, ami 88-cal – 1,7 százalékkal – volt kevesebb az egy esztendővel korábbinál. Az itthon üzemelő ATM-ek számának lassú csökkenése az elmúlt két évre volt jellemző, a csúcson (2017 végén) valamivel 5100 felett mozgott. Az ATM-hálózat zsugorodása a bankfiókok számának az utóbbi időben megfigyelhető csökkenésével lehet összefüggésben.
A pénzügyi szolgáltatók Magyarországon is folyamatosan korszerűsítik az ATM-hálózatukat, aminek nyomán permanensen nő az itthon működő, befizetésre alkalmas készülékek száma és aránya. A korszerűbb automaták terjedésével pedig nálunk is egyre többen ismerik fel az ATM-es műveletek előnyeit.
Ázsiában pedig számos helyen az ATM-en keresztül videó-ügyfélszolgálatossal is felvehető a kapcsolat, tehát a készülék itt egyfajta bankfiók funkciót is betölt. Igény mutatkozik arra is, hogy az ATM-en keresztül utalásokat bonyolíthassunk.
A pénzautomata emellett más, nem banki szolgáltatásokra is képes lehet. A mobilegyenleg feltöltés mellett akár közüzemi és telefonszámláinkat is kiegyenlíthetjük talán majd rajta. Ahogy alkalmas lehet jegy- vagy akár ajándékvásárlásra is.
Rövidfilm az ATM-ek elterjedéséről:
Egy, az ATM-ek piaci lehetőségeit vizsgáló tanulmány szerint a bankautomaták piacának növekedési lehetőségei a digitális fizetési megoldások fejlődése miatt hosszú távon korlátozottak lesznek, és 2028-ig éves átlagban 4,9 százalékos növekedésre kerülhet sor.
Mindent egybevéve úgy tűnik, hogy az ATM-ek rácáfolhatnak azokra, akik a közelmúltban a gyors eltűnésükkel számoltak, és változó funkciókkal ugyan, de továbbra is a hétköznapjaink részei maradnak.