A 22 éves Oliver Kaplan, miután befejezte a műszakot a manchesteri Buxton Inn hotelben, az Uber alkalmazáson keresztül taxit foglalt. Megbeszélte, hogy találkozik a barátaival a közeli kocsmában, a Witchwoodban, amely nem egészen 6,5 kilométerre van onnan - írja a wionews.com.
Ubert rendelt, és az alkalmazásban feltüntetett ár 10 és 12 dollárnak megfelelő összeg között volt, amit természetesen el is fogadott.
„Megérkezett a sofőr, beszálltam az Uberbe, és pontosan oda vitt, ahová mennem kellett" – mondta Kaplan. - „Mindössze 15 perces utazás volt."
Kaplan már el is feledkezett az egészről, ám másnap reggel üzenetet kapott az Ubertől.
„Amikor másnaposan felébredtem, az utolsó dolog, amire számítottam, az a több mint 35.000 fontos taxiszámla volt" – emlékszik vissza a nem várt meglepetésre.
A séfként dolgozó fiatalember azon nyomban felvette a kapcsolatot az Uber ügyfélszolgálati részlegével, hogy tájékozódjon az elképesztően magas fuvardíjról.
A Kaplan kártyájára kiszámlázott teljes összeg egészen pontosan 35.427 font volt. Az Ubernél végül az a magyarázat született, hogy valamiért Ausztrália lett a fuvar célállomása.
Hivatalos magyarázat mostanáig nincs, de valószínűleg egy hiba miatt a helyszín a Witchwood nevű manchesteri bárról az ausztráliai Victoria államban található Witchwood parkra változott, és a rendszer ez alapján kalkulálta a viteldíjat. A vállalat elnézést kért, és közölte, hogy az utasnak természetesen csak az eredetileg kalkulált viteldíjat kell megfizetnie.