Hevesi Katalinn a Heves Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság sajtóügyeletesének tájékoztatása szerint a helyszínre percek alatt kiérkeztek a gyöngyösi hivatásos tűzoltók, és feszítővágó segítségével azonnal megkezdték a személyautóba beszorult sofőr kiszabadítását.
Az elsődleges információk szerint a sofőr sérülése súlyos, mentőhelikopterrel vitték kórházba, a buszon utazók közül senki nem sérült meg.