A helyszínt biztosítják, a személyvonat utasainak leszállításában segítséget nyújtanak. A mintegy húsz utas egy másik szerelvénnyel utazhat majd tovább.
Urbán Attila, a Mávinform sajtóügyeletese azt mondta, hogy a baleset jelentős késést nem okoz a vonatközlekedésben, egy vágányon haladhat a forgalom. A helyszínelés jelenleg is tart.