Tuzson Bence azt mondta: a magyar állam és a magyar emberek között kölcsönös bizalmon alapuló kapcsolatnak kell kialakulnia.
Hozzátette: az állam kötelessége, hogy a polgárai felé forduljon, olyan "kétirányú kaput" nyisson, amelyen keresztül hozzáférhetővé válnak az állam szolgáltatásai. Elhangzott, hogy
2011 óta országszerte 295 kormányablak nyílt,
ahol 2500-féle ügyet tudnak intézni. A szolgáltatás színvonala Tuzson Bence szavai szerint az elmúlt években sokat javult, de arra törekszenek, hogy a jövőben egyre kevesebb ügyet kelljen majd intézni,
egyre kevesebb papírra, engedélyre legyen szükség
a mindennapokban.
Az államtitkár azt mondta, hogy nem lehet minden településen kormányablakot nyitni, ezért döntöttek az integrált kormányzati ügyfélszolgálat megszervezéséről, mobil kormányablakok létesítéséről;
tíz "kormányablakbuszt" szereztek be.
Ezek közül hatodik a Jánosházán átadott.
Harangozó Bertalan Vas megyei kormánymegbízott elmondta: a megyében jelenleg 13 kormányablak működik, tíz a járási központokban, három pedig Szombathelyen. Tavaly a vasi kormányablakok 330 ezer ügyet intéztek, idén pedig az elintézett ügyek száma meghaladja majd a 400 ezret.
V. Németh Zsolt (Fidesz) a térség országgyűlési képviselője köszöntőjében kiemelte, hogy miközben egyre több adatot kell rögzítenie egy-egy ügyintézés kapcsán az államigazgatásnak - például személyi igazolvány váltásakor ma már ujjlenyomatot is rögzítenek - az emberek jogos igénye, hogy az
ügyintézés gyorsabbá és egyszerűbbé váljon.
Ezeknek az ellentétes elvárásoknak szerinte jól megfelelnek a mindenütt egységesen és megbízhatóan működő kormányablakok.
Kiss András, a 2500 lakosú Jánosháza polgármestere elmondta: örülnek a kormányablakbusznak, amely kéthetente egyszer érkezik majd hozzájuk, de hosszabb távon a kisváros saját kormányablakot is szeretne, amelynek elhelyezésére már át is alakítottak egy épületet.