Felháborítónak tartjuk, ahogyan a légitársaság kezelte a felmerült problémát - írja közleményében a Miniszterelnökség -- Az utasoknak joguk van a tájékoztatáshoz,
a légitársaságtól pedig elvárható, hogy mindent megtegyenek a kényelmetlenségek csökkentése érdekében.
A fogyasztóvédelmi vizsgálat során a kormányhivatal feladata megállapítani, hogy a Ryanair eleget tett-e az utasokkal szembeni kötelezettségeinek. Minden esetben szigorúan fellépünk az utasok jogainak védelme érdekében - zárul a közlemény.