Március 16-án 8 óra 16 perckor jelentették be a rendőrségen, hogy a Somogy megyei Ráksin egy házból panaszos segélykiáltásokat hallottak. A bejelentő elmondta, hogy
a szomszédban lakó idős asszony valószínűleg rosszul lett, de a házba nem tudnak bejutni, mert minden ablak és ajtó be van zárva.
Amikor meghallotta, hogy megérkeztek a rendőrök, a 80 éves nyugdíjas elcsukló hangon kérte, hogy segítsenek rajta. Mivel máshogy nem tudtak bejutni hozzá, betörték a bejárati ajtót. Az asszonyt mentőautó vitte kórházba.