Danielle, Lauren és Callum ugyanazzal a problémával küzd. Mind a hárman egy különleges Londoni kórház páciensei, ahol a legsúlyosabb arctorzulásos eseteket kezelik. Őket követtük hónapokon keresztül az átalakulásuk útján, azért hogy végre ők is úgy mehessenek végig az utcán, hogy nem bámulják meg őket.