Az osztrák kormány közlemény szerint a zsákok nem kerültek kapcsolatba egyéb postával, a lakosságot nem fenyegeti veszély, az amerikai nagykövetség személyzete számára pedig meghozták a szükséges óvintézkedéseket.
Valójában üres postazsákokról van szó, ilyenekben szállítják világszerte a diplomáciai postát. A zsákok egyenkénti vizsgálatát az amerikai nagykövetség kérésére kezdték meg, s az ügyet a belügyminisztérium átadta a védelmi minisztériumnak. A zsákok tartalmát a nagykövetség haladéktalanul visszaküldte Amerikába, a zsákokat pedig lepecsételt helyiségben őrizte, amíg megfelelő biztonsági intézkedések közepette el nem szállították azokat a Bécs Mödling kerületében lévő illetékes laboratóriumba.