Juan Carlos Navarro panamavárosi polgármester közlése szerint egy háromszintes kereskedelmi központnak ütközött a helikopter, amelyen José Alejandro Bernales tábornok, a chilei rendőrség 59 éves vezetője utazott. A súlyosan megsérült tábornokot kórházba szállították, de életét nem tudták megmenteni az orvosok.
Egy helyi televízió, a 13-as csatorna, négy halottról és két sérültről számolt be. Navarro csak annyit mondott az áldozatok száma jelentős.
Panamai források szerint a chilei rendőrség magas rangú vezetői utaztak a helikopterrel. Ők egy terrorizmusellenes értekezlet alkalmából tartózkodtak a közép-amerikai országban. Chilei diplomáciai források viszont úgy tudják, hogy csak Bernales és felesége volt a szerencsétlenül járt helikopteren.