A baleset a százemeletes,
344 méter magas 875 North Michigan Avenue nevű felhőkarcolóban történt.
A korábbi nevén John Hancock Centerként ismert toronyház 95 emeletén hat ember, köztük egy terhes nő szállt be a liftbe egy étteremből jövet. Ahogy a fülke ajtai összezárultak, az a megszokottnál jóval gyorsabban, majd egyre gyorsabban ereszkedett.
Az emberek sírtak és sikítottak rémületükben, miután a felvonót tartó egyik kábel elszakadt. A lift csak a 11. emelet közelében állt meg
- nyilatkozta a házfelügyelőség illetékese a napilapnak.
A tűzoltók egy kamera segítségével találták meg a fülkében rekedt embereket, de csak egy betonfalat áttörve sikerült elérni őket. Így a liftben tartózkodók csaknem három órát vártak a kimentésre.
A CBS televízió szerint
szinte csodával határos módon senki nem sérült meg a zuhanásban.
Az egyik névtelenül nyilatkozó utas a Chicago Tribune-nek azt nyilatkozta, hogy olyan "élményben" volt része, mintha egy repülőgéppel zuhant volna le.