Vállalati pszichopaták

Egy világhírű pszichopátiakutató szerint száz emberből egy pszichopata. Így nagyobb munkahelyeken akár egy tucat is lehet belőlük. Sokszor kiváló képességű, sikeres, hatékony emberek, gyakran vezetői, topmenedzseri pozícióban. Vezetőként karizmatikus figurák is lehetnek, akik nagy hatással vannak beosztottaikra és feletteseikre egyaránt.

A szabad piac mitológiája az a füstfelhő, amely elfedi a gazdasági elit valódi (ragadozó) természetét, írja egy üzleti etikával foglalkozó amerikai szerző. A pszichopátiával foglalkozó pszichológusok megpróbálnak belátni a felhő mögé.
A kanadai British Columbia egyetemén dolgozó Hare professzor új könyvének az Öltönyös kígyók: Amikor a pszichopaták munkához látnak címet adta. Ebben az üzleti életben működő pszichopatákkal kapcsolatos vizsgálatairól ír. Egy interjúban azt mondta, ha nem tudná a börtönökben tanulmányozni a pszichopátiát, akkor az üzleti világ felé fordulna. Az Enron, a Xerox, a Parmalat és egy sor más óriáscéggel kapcsolatos bűnügyek ráirányították a pszichológusok figyelmét a vállalati szférára. Sokan vélik úgy, hogy a nagyvállalati vezetőknek sok közös tulajdonságuk van a pszichopatákkal. Így például az is, ahogyan képesek rokonszenvet kiváltani és követőket toborozni, miközben elrejtik alacsony önértékelésüket. A vonzerő nagyon hatékony a felettesekkel való kapcsolatban is, és sikeresen fedi el az antiszociális tendenciákat.

Dave Arnott, a dallasi egyetem üzleti tudományok professzora sok óriáscégre tartja jellemzőnek a vallási szektákhoz hasonló viselkedést. A dolgozók vakon bíznak a karizmatikus, vonzó vezetőben, természetesnek veszik a napi 12 órás, akár ebédszünet nélküli munkát, büszkék cégükre. Egyesek még karjukra is tetoválják a cég nevét. Hisznek a cégben és vezetőjében. Az Enron energetikai cég esetében, amikor a cég részvényeinek értéke fenyegetően zuhanni kezdett, a lelkes dolgozók, akik összes pénzüket a cég részvényeibe fektették, a vezér megnyugtató szavára bent hagyták pénzüket. Ezalatt a vezér és topmenedzserei már elkezdtek megszabadulni - még elfogadható áron - saját részvényeiktől. Amikor a cég hamarosan összeomlott, a vezetői elit dollárszázmilliókkal gazdagabban jött ki a csődből, a dolgozók mindenüket elvesztették. A velük készített interjúkban súlyos érzelmi megrázkódtatásról számolnak be, olyan csalódásról, ami akkor éri az embert, ha szeretteiben csalódik.

Karizmatikus kisugárzás lelkiismeret nélkül - mondja Hare professzor. Ugyanő figyelmeztet arra is, hogy társadalmi válságok idején az ilyen személyiségek nagy hatású politikai szereplőkként jelenhetnek meg. Ezek a vezetők többnyire munkaalkoholisták, rendkívül hatásos, megnyerő személyiségek, nagyvonalú mecénások - és nagyszerű politikai kapcsolataik vannak - mondja Arnott professzor a vállalati vezérekről. Az amerikai Enron cég esetében az elnök közvetlen környezetével álltak szoros összefonódásban. A cég csődje magával rántotta az ellenőrzésüket, átláthatóságukat biztosítani hivatott világhírű auditáló céget is, amelyik végig segített leplezni a cég valódi helyzetét.

Nyilvánvaló az óriási különbség az erőszakos bűnözők és a sikeres, karizmatikus pszichopaták között. Az előbbiek, szerencsétlen adottságaik és szociális hátrányaik miatt gyakran nem tudják kikerülni egyébként megérdemelt büntetésüket. Az utóbbiak ritkán kerülnek olyan helyzetbe, hogy személyiségi tulajdonságaikat szakember mérje fel. Hare professzor figyelmeztet, hogy a pszichopátia szakszerű diagnózis, munkatársaival készítettek is egy munkavállalók szűrésére alkalmas gyorstesztet, amely segíthet a vállalt működését esetleg romboló pszichopaták kiszűrésében. Megfelelő vizsgálatok nélkül a pszichopátiával legfeljebb köznapi szóhasználatként fejezhetjük ki egyébként találó ítéletünket.

Dr. Lust Iván