A termékvisszahívások eredhetnek a vállalat az élelmiszerlánc-felügyeleti szervnek történű bejelentéséből (ezt a 2008. évi XLVI. törvény írja elő a vállalkozások számára), illetve a RASFF-on érkező riasztásokból.
Ahhoz, hogy a fogyasztók a lehető leghatékonyabban és legegyszerűbben tudjanak értesülni ezekről az információkról, a Nébih létrehozott egy kereshető adatbázist.
Itt az utóbbi hat hónap termékvisszahívásai láthatóak.
A termékvisszahívás aloldal mellett – valószínáleg az év második felében – a hivatal ingyenes mobiltelefonos alkalmazásában, a Nébih Navigátorban is elérhetőek lesznek az adatok.
Továbbá az alkalmazás felhasználói értesítést is kapnak majd az új esetekről.