A lépésről az online könyvesbolt e-könyveket kínáló oldalán elhelyezett, illetve az ügyfelek részére e-mailben kiküldött közleményben értesítette a vásárlókat a Barnes & Noble.com. Az oldalon olvasható információk szerint a már megvásárolt, Adobe PDF-ben elérhető e-bookokat a felhasználók december 9-ig tölthetik le maguknak. Az internetes könyvesbolt 2000 nyara óta árusított e-könyveket többféle formátumban is. A rivális Amazon.com online áruház továbbra is folytatja az e-könyvek értékesítését.
A Barnes & Noble.com alelnöke, Daniel Blackman a szolgáltatás megszüntetése kapcsán elmondta, azért kerítenek sort erre a lépésre, mert az e-könyvek eladásai nem növekedtek a cég által elvárt mértékben.