A brit távközlési óriás a tervek szerint mintegy 10 milliárd fontot költ az elkövetkezendő néhány évben teljes hálózata gyökeres átalakítására. A társaság már a 21th Century Network (21CN), azaz a XXI. század hálózata fantázianevű projekt fő beszállítóit megnevezte; ezek között a Cisco, az Alcatel, a Lucent, a Fujitsu, a Huawei, a Siemens, az Ericsson és a Ciena szerepel.
Az IP-alapú rendszer egyik kulcspontja, hogy közös hátteret biztosít a hangátvitelnek, illetve minden egyéb típusú, például internetes adatforgalomnak. Szintén fontos különbség a hagyományos távközlési rendszer és az IP-megoldás között, hogy míg a vonalkapcsolt összeköttetéseknél a hálózat két végberendezése folyamatos kapcsolatba kerül egymással, egészen az összeköttetés bontásáig, utóbbi csomagkapcsolt jellegű, így az információk adatcsomagokban, mindig az optimális útvonalon utaznak a hálózaton.
A beruházás volumene óriási, korábban BT stratégiai igazgatója is elismerte, hogy a fejlesztés pontos ütemtervén még jelenleg is dolgoznak. - Az IP-re való átállás szükségessége nem kérdéses, mindössze az, hogy most lépjük meg, vagy néhány év múlva. Annyi biztos, hogy az új technológiák alkalmazása során menet közben is sokat founk tanulni - tette hozzá Clive Ansell. Az átalakítás a vállalat teljes távközlési hálózatát érinti, a fejlesztésben lényeges szerepet játszik majd a WiMax vezeték nélküli technológia, amely leginkább a Wi-Fi-hez hasonló, ám annál jóval nagyobb, közel ötven kilométeres hatótávolsággal rendelkezik.