A mintegy százhetven kínai vásárló a helyi fogyasztóvédelemnél tett panaszt HP laptopjaik problémája miatt, a hordozható PC-k videokártyái ugyanis túlmelegedtek, ezáltal a gépek meghibásodtak. Az ügyfeleket képviselő ügyvédi iroda szerint egyes esetekben 2007-ben vásárolt konfigurációkat is érint a probléma.
A pórul járt vásárlók azt szeretnék elérni, hogy az amerikai gyártó vizsgálja ki a számítógépek problémáját, és ha szükséges, hívja vissza az összes érintett modellt Kínában. A jelenlegi panaszt még csak a fogyasztóvédelemnél tették meg, de az is elképzelhető, hogy a későbbiekben bírósághoz fordulnak, de az ügy még nem érte el arra a szintre - nyilatkozta az ügyvédi iroda képviselője.