A hiba a Facebook adatvédelmi beállításaival volt kapcsolatos, és annak a funkciónak a manipulásával lehetett előhívni, amely a felhasználók saját adatlapjainak előnézetét teszi lehetővé. Segítségével azt tekinthetik meg a felhasználók, hogy milyen adatokat láthat róluk egy idegen - vagyis nem visszajelölt kapcsolat -, ha felkeresi adatlapjukat - számolt be a TechCrunch.
A biztonsági rés kiaknázásával a felhasználók betekintést nyerhettek ismerőseik chatablakainak tartalmába, emellett megtekinthették a vissza nem igazolt kapcsolatbejelölések listáját is. A Facebook közlése szerint a hibát csak korlátozott ideig lehetett kiaknázni az oldalon, és mostanra már orvosolták is az üzemeltetők. Ehhez egyébként ideiglenesen le is kellett állítani a Facebook chatfunkcióját.
Más adatokhoz a biztonsági rés a közösségi oldal közlése szerint nem nyújtott hozzáférést akkor sem, amikor még elérhető volt a rendszerben.