Az Uber szerint mindenkinek érdeke, hogy a sofőrök és az utasok is jól tudják kihasználni az időt, és produktívak lehessenek. Ezért két új funkciót is elkezd tesztelni a cég, eleinte csak pár amerikai városban.
A szolgáltatás két perc türelmi időt ad a sofőr megérkezése után, ha az utas ennél tovább váratja meg a fuvarost, kompenzációt kell fizetnie.
Sokan vannak olyan helyzetben, hogy nem találják kulcsukat, esetleg meggondolják magukat, mire odaér a sofőr. A teszt alatt arra kéri a szolgáltatás az utast, hogy miután megtalálta a neki megfelelő fuvart, legalább két percen belül jelezze, ha mégis lemondaná azt. Akik túllépik a türelmi időt, várostól függően kell fizetniük.
Ha a cég úgy találja, hogy a változás hasznos, szélesebb körben is bevezetik.