A Facebook pár hónapja szüntette meg a felhasználók által nem kedvelt Egyéb mappát, ami rendre elnyelte az ismeretlen emberektől érkező üzeneteket. Most már az Engedélykérések funkció gondoskodik arról, hogy értesítést is kapjunk, mikor ismeretlentől érkezik levél.
Van azonban egy harmadik, eldugott mappa is a bejövő üzenetek számára,
ami a felhasználók nagy részének eddig fel sem tűnt.
Az Üzenetek menüben a Továbbiak opció alatt megnézhetjük az olvasatlan, szűrt és archivált leveleket is. A Szűrtek alá rakja automatikusan a Facebook azokat az üzeneteket, amikről úgy gondolja: a felhasználók nem akarják látni, mert valószínűleg spamek.
A napokban rengeteg felhasználó értesült erről egy cikknek köszönhetően, majd belenéztek az eddig fel nem fedezett mappába. A levelek közt voltak olyanok, amiket már elhunyt barátoktól, régi ismerősöktől kaptak, de valamiért megszűrte azokat az oldal.
Többen Twitteren is közzétették, hogy milyen fontos levelekre bukkantak. Egy nővel az unokatestvére próbálta felvenni a kapcsolatot halála előtt. Volt, aki a személyi iratait hagyta el, de az ismeretlen megtaláló által írt levelet benyelte a Facebook.
A legtöbben azt kritizálták, hogy a mappa el van dugva. A legtöbb felhasználó csak a két fő funkciót használja, a Mostanában kapott levelek és az Engedélykérések alá néz be, mert azok vannak szem előtt.
Valószínűleg a levelezőkben látott megoldás lenne a praktikus: például a Gmailben és az Outlookban is jól látható helyen van a Levélszemét mappa, hogy az alkalomadtán elkeveredett üzeneteket is szemmel lehessen tartani.