Annyi applikáció van már mindenkinek a mobilján, egy részük felesleges és idétlen játék, a másik részük hasznos ugyan, de mindig csak a mobil gazdájának az érdekeit szolgálja. A Szív City egyedülálló abban, hogy lehetővé teszi a mások segítését.
Aki beszáll a programba, a lehető legértékesebbet tudja másoknak adni: az életüket.
Az első lépés, hogy valaki megtanulja az újraélesztés technikáját. Erre ingyenes tanfolyamokat biztosít a mentőszolgálat. Ezek után ha valaki telepíti a mobiljára a Szív City applikációt, akkor a nap 24 órájában készenlétben lévő életmentő lehet. Ha az Országos Mentőszolgálat segélyhívást kap, akkor az OMSZ mentésirányítója riasztást küld a Szív City rendszerbe, és 500 méteres körzetben a program résztvevőinek telefonja jelzi, hogy hol találják a segítségre szoruló embert.