Az iFixit a múlt héten jött rá arra, hogy amennyiben nem hitelesített szakszerviz cserél vagy javít kijelzőt az Apple iPhone 13 mobilokban, akkor a Face ID használhatatlanná válik. Ez egy rizsszem méreteivel rendelkező vezérlőchip miatt van, ami a képernyőt az egyedi alaplappal összekötő kábelnél található.
Az a szerviz, amelyik nem az Apple partnere, kénytelen forrasztással trükközni, ez azonban sok időt és szaktudást igényel, speciális felszereléssel együtt.
Az Apple végül azt az állásfoglalást tette közzé, hogy dolgozik egy szoftverfrissítésen, ami nem teszi kötelezővé a szervizek számára a vezérlőchip átköltöztetését a képernyő cseréjekor. Ez a független szervizek számára remek hír. Azt viszont egyelőre nem tudni, hogy az Apple mikor adja ki ezt a frissítést.