Ezekre a processzorokra van mostantól öt év garancia

A vártnál több Intel Core modell jótállása nőtt meg évekkel.

Hosszas nyomozást követően az Intelnek nemrég sikerült megtalálnia az elmúlt két generációhoz tartozó asztali számítógépes processzorainak instabilitását okozó problémát. Szerencsére szoftveres hibáról van szó, várhatóan augusztus közepén fut be a javított mikrokód, amelyet az alaplapok gyártóinak be kell majd építeniük a termékeik UEFI (BIOS) rendszerszoftverébe. A vásárlók az alaplapjuk UEFI-jének frissítését követően szabadulnak meg a hibától.

Intel Core i9 asztali számítógépes processzor
Fotó: Intel Corporation

Sajnos a gond hátterében egy processzorokon belül túlfeszültséget okozott vezérlési probléma állt, így az instabil működést mutatott termékeket végleges fizikai károsodás érhette. Az Intel nem fog általános visszahívást elrendelni, helyette úgy döntöttek az illetékesei, hogy az eredeti 3 évről automatikusan kiterjesztik 5 évre a potenciálisan érintett modellek garanciáját.

Most megérkeztek a részletek, az Intel nyilvánosságra hozta a mostantól 5 év garanciával rendelkező Core termékek pontos listáját. Kellemes meglepetésre a Core i5 modellek is megtalálhatóak rajtuk, noha a beszámolók szerint a hiba ténylegesen csak a Core i7 és a Core i9 termékeket érintette.

Az 5 év garanciát kapott termékek listája:
i9-13900KS	i9-14900KS
i9-13900K	i9-14900K
i9-13900KF	i9-14900JF
i9-13900F	i9-14900F
i9-13900	i9-14900
i7-13700K	i7-14700K
i7-13700KF	i7-14700KF
i7-13790F	i7-14790F
i7-13700F	i7-14700F
i7-13700	i7-14700
i5-13600K	i5-14600K
i5-13600KF	i5-14600KF

Hiba esetén a bolti dobozos processzorokat vásároltaknak a bolttal kell felvenniük a kapcsolatot, ha pedig nem sikerül megoldani a cserét, akkor az Intel ügyfélszolgálata intézkedik majd. A tálcás (tray) termékek esetén a kereskedőket kell keresni a panasszal, míg az előre összeállított rendszerek esetén a gyártók az illetékesek a javításban.

Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!