A Thai Airways Boeing 777-200 típusú gépe az indonéziai Jakartából a thaiföldi Bangkokba tartott 72 utassal és 12 fős személyzettel a fedélzetén. A repülő 40 ezer láb (12 192 méter) magasságban járt Szingapúr közelében, amikor légörvénybe került.
A tubulencia következtében egy utas és öt légiutas-kísérő megsérült, a repülőn mindenütt tárgyak hevertek, az italok kiömlöttek. A gép 105 perccel később rendben leszállt Bangkokban.