A VillaLakó, személyes közlendője esetén a Riportszobában kapcsolatba léphet a VillaNővérrel, a Főszerkesztővel vagy a Line producerrel. A kertből nyíló Riportszobába egy csengő megnyomása után lehet belépni.
A VillaLakó a produkciós stábtól az alábbi 4 módon kaphat utasításokat:
Levelesláda: A Villa nappalijában található egy leveles láda. Amennyiben levél érkezik, erről a TV-monitoron megjelenő hang- és képjelzés tájékoztatja a VillaLakót.
Hangszóró
Monitor: A villában található egy monitor, amelyen utasítások, üzenetek, illetve képanyagok érkeznek. Ha a TV monitor üzemel, és egy üzenet érkezik, egy adott hang- és képjelzés figyelmezteti erről a Villalakókat.
Főszerkesztő / Line producer: Ő az egyetlen kívülálló személy, akivel a VillaLakó kapcsolatban állhat. Különleges esetekben a producer személyesen veszi fel a kapcsolatot a VillaLakóval. Utasításait a VillaLakó köteles végrehajtani!
A VillaLakó köteles a produkciós stáb utasításait végrehajtani!
Amennyiben a fenti módon érkezett utasításokat VillaLakó azért nem teljesíti, mert azt vallási, erkölcsi nézetei vagy egészségügyi állapota nem engedi meg, úgy azt köteles azonnal jelezni.
Levelesláda: A VillaLakóknak az érkezett postát minél hamarabb fel kell bontani, a benne lévő utasítást vagy üzenetet legalább egyszer hangosan fel kell olvasni, majd az utasítás végrehajtását a lehető leggyorsabban meg kell kezdeni.
Hangszóró: VillaLakónak követnie kell a hangszórón érkező utasításokat és verbálisan köteles jelezni, hogy az utasításokat megértette.
TV-monitor: A monitoron érkezett utasításokat VillaLakó köteles végrehajtani. A TV-monitor kizárólag a ValóVilág stáb használatában áll, csakis a ValóVilág stáb kommunikációs eszköze, és a VillaLakókkal való kapcsolatteremtést szolgálja. A hangerőt a ValóVilág stáb irányítja. Amennyiben a VillaLakók az előírásokat megszegik, a ValóVilág stáb szankciókat alkalmaz.
Főszerkesztő/Line producer: Utasításait a VillaLakó köteles végrehajtani.
Tilos a csőposta rendszer csövét eltömíteni, vagy egyéb más módon működésképtelenné tenni!
Tilos a TV-monitort elmozdítani, letakarni, megrongálni vagy egyéb más módon működésképtelenné tenni!