Az első járat indulását hosszas reklámkampány előzte meg, amelyek a cég által alkalmazott újításokra hívták fel a figyelmet. Az óceánt átszelő utasok számára az egyik legvonzóbb szolgáltatás minden bizonnyal az újfajta magánterminál lesz, amely lehetővé teszi, hogy az utasok mindössze 30 perccel az indulás előtt érkezzenek meg a repülőtérre.
Az útvonalon közlekedő Boeing 767-es repülőgépre csak business class jegyeket lehet foglalni. A fedélzeten összesen 100 darab minden igényt kielégítő, teljesen vízszintesig nyitható ülésen foglalhatnak helyet az utasok. Minden járaton külön női mosdót is kialakítottak a tervezők.
A Silverjet minden bizonnyal legkedvezőbb újítása, a jegyek ára lesz, ugyanis a New York-London szakaszon a szokásos business class jegyárak feléért, 1798 dollárért kínálják a jegyeket.
Mindezek mellett talán a legfontosabb újítása a cégnek, hogy a Silverjet lesz az első olyan légitársaság, amely a jegyárakba kötelező, úgynevezett szénkártérítési adót kalkulál bele. Ez lehetővé teszi az utasok számára, hogy az így kapott Szénpontokat a világ bármely táján környezetbarát projektekbe fektessék be.