A Toyota szerdai tájékoztatása szerint a gyártási folyamat során nem minden esetben adagoltak egyenletesen kenőanyagot a vezetőoldali ablakemelő szerkezethez, így az elektromos rendszer elemei adott esetben beszorulhatnak. Világszerte 14 típust érint a visszahívás, a lehetséges meghibásodás eddig egyetlen balesetet sem okozott.
Ez a legnagyobb visszahívás a Toyotánál azóta, hogy 2009-2010-ben a társaság 10 millió Toyota és Lexus autót hívott vissza a gázpedál lehetséges meghibásodása miatt. A Toyota részvényei 1,9 százalékos csökkenéssel zárták a szerdai kereskedést. A legfontosabb tokiói index 2 százalékkal esett szerdán.