reklamáció

Hibás terméknél internetes vásárlás esetén is ugyanazok a szavatossági jogok illetik meg a fogyasztót, mintha üzletben vásárolna.

Volt, aki vidéki nyaralása közben arra panaszkodott, hogy minden reggel kukorékolt a kakas.

Ha mégis készül jegyzőkönyv, akkor gyakran rosszul töltik ki, 100 ezer forint a büntetés.

Érdemes hatékonyan felkészülni a kritikus incidensekre.

A vásárlók egyre tudatosabbak, új ajánlás, hogy a reklamációt minden esetben le kell írni.