Megrótták a Generali Providenciát

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) a Házőrző lakásbiztosításhoz kapcsolódó jogsértés megszüntetésére kötelezte a Generali-Providencia Biztosító Rt.-t.

A biztosító a Házőrző Családi Otthon biztosítással rendelkező háztartások számára levelet küldött ki arról, hogy biztosításukhoz új szolgáltatás, a Mestervonal-24 elnevezésű, kiegészítő szolgáltatás kapcsolódik, amely a 2001-es évre díjköteles. Az új szolgáltatásról szóló tájékoztató levélben az állt, hogy amennyiben nem az ügyfél nem kíván élni a Mestervonal-24 elnevezésű kiegészítő szolgáltatással, akkor ezt a mellékelt válaszborítékban visszaküldött levéllel jelezze.

A Polgári törvénykönyv azonban kimondja: a felek közötti szerződési elemeket csak írásban lehet módosítani, ráutaló magatartással - azaz válasz hiányában a szerződés hallgatólagos elfogadásával - nem.

A PSZÁF kötelezte a biztosítót, hogy a jogellenes helyzetet valamennyi érintettre kiterjedően legkésőbb a biztosítási évfordulóra rendezze, és ennek megtörténtét a felügyelet számára 2002. január 30-ig igazolja.

(Üzleti Negyed)