Egyre kevesebb dologért kényszerülünk adóhivatalba menni, egyes adóügyek intézésére ugyanis már telefonon is van lehetőség. Ilyen például a papíralapon benyújtott bevallás javítása.
Az szja-bevallás benyújtását követően a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) átnézi a nyomtatványokat. A bevallások komolyabb javításához szükséges a jövedelmeiről számot adó személy közreműködése is, ez pedig eddig azt jelentette, hogy be kellett mennünk az adóhivatalba.
A NAV telefonos Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerének köszönhetően azonban a javítás már elintézhető egyetlen hívással is. Az Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszer szolgáltatásainak igénybevételéhez PIN-kód szükséges. Az szám képzését papír alapon vagy Ügyfélkapun keresztül kezdeményezhetjük.