Sokat spórolhat, ha odafigyel a plombákra

A mérőórák cseréjekor a fogyasztó ragaszkodjon ahhoz, hogy a jegyzőkönyvbe kerüljön be a plombák száma, azonosítója és az, hogy azok sérülésmentesek, így megelőzhető egy esetleges későbbi kötbér, javasolja a Budapesti Békéltető Testület.

A plombák sérülését haladéktalanul jelezni kell a szolgáltatónak, ellenkező esetben szabálytalan vételezésnek számít a fogyasztás, hívja fel a figyelmet közleményében a békéltető testület. Kivétel ez alól az, amikor az érintett mérő például társasházi folyosón, közös pincében vagy más egyéb, nem a fogyasztó kizárólagos őrizetében lévő helyiségben volt.

A szolgáltatónak kell bizonyítania

Ha a szolgáltató szerint szabálytalan vételezés történt, akkor ezt neki kell – kétséget kizáróan – bizonyítania. Amennyiben a fogyasztó ezt vitatja, éljen törvényes lehetőségével, és ragaszkodjon hozzá, hogy a cég igazságügyi szakértői névjegyzékben szereplő szakértővel vizsgáltassa meg az órát – tanácsolja a békéltető testület.

Oda kell figyelni a plombákra Fotó: Origo

A békéltető testületek a megyei kereskedelmi és ipari kamarák – a fővárosban a budapesti kamara – mellett működnek.