Autókölcsönzés: vége a trükközésnek

A Hertz autókölcsönző egyik irodája New Yorkban

Az Európai Bizottság és az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok felhívását követően az ágazat öt vezető vállalata – az Avis, a Europcar, az Enterprise, a Hertz és a Sixt – megváltoztatta az autókölcsönzés árainak feltüntetési módját, aminek köszönhetően azok teljes mértékben átláthatóvá váltak a fogyasztók számára.

Egyelőre még nem minden érintett vállalat hajtotta végre az összes kötelezettségvállalást arra vonatkozóan, hogy teljesen megfeleljenek az uniós fogyasztóvédelmi törvényeknek.

Az Európai Bizottságnak a héten közzétett értékelése szerint

az Enterprise és a Sixt mostanra minden szükséges változtatást végrehajtott, az Avis 2019 májusáig vállalta mindezt,

az Europcar – amelynek már a Goldcar is része – a fennmaradó módosításokat pedig 2019 júniusáig fogja elvégezni.

A Hertz azt ígérte, hogy az összes szükséges változtatást legkésőbb 2020 első negyedévéig meg fogja valósítani.

Az EU véget vetett az autókölcsönzők trükközésének - a bérlők ezentúl a teljes árat látják majd a foglalások során Forrás: Getty Images/2016 Getty Images/Spencer Platt

A kölcsönzők az alábbiakra vállaltak kötelezettséget:

• minden díj feltüntetése a teljes foglalási árban, beleértve az üzemanyagdíjakat, a repülőtéri díjakat, a „fiatal járművezető pótdíját" vagy az „egyirányú autóbérlés" díját, ha a visszavitel helye eltér a felvételi helytől
• a legfontosabb bérlési szolgáltatások egyértelmű leírása az általános szerződési feltételekben minden nemzeti nyelven: a fogyasztók ne kapjanak pontatlan vagy félrevezető információkat a kölcsönzés főbb jellemzőiről, például a megtett kilométerekről, az üzemanyaggal és a törléssel kapcsolatos feltételekről, a letéti követelményekről stb.
• az árajánlatban egyértelműen fel kell tüntetni a választható extra szolgáltatások árát és részleteit, különösen az egyes mentesülési lehetőségeket, amelyek alapján csökken a kár esetén fizetendő összeg.

Cikkünk a Biztosításiszemle.hu írása alapján készült, mely további részleteket is közöl a változásokról.