A Budapest Airport kommunikációs igazgatója, Hardy Mihály elmondta, a füstöt az okozhatta, hogy az épületen kívül lévő egyik dohányzásra kijelölt helyen valaki feltehetlőeg nem a kitett kukába, hanem mellé dobta a csikket. Az épület szigetelése kezdett izzani, és a füst hamarosan a csomagosztályozó két méterre lévő ablakához szállt, ahol bekapcsolt a tűzjelző.
Mivel ilyenkor automatikusan leállnak a szellőzőberendezések, a füst tovább gomolygott a 2A terminálba, ahonnan az utasokat ki kellett küldeni. A járatok feltorlódtak, közel egy órán keresztül voltak késések az indulásnál, a menetrend azonban utána hamar helyreállt.
A Budapest Airport mostantól megszüntette a dohányzási lehetőséget az esetet okozó helyen.