Online segítség minden uniós polgárnak

Az Európai Bizottság egy új, "Párbeszéd a polgárokkal" elnevezésű portált hozott létre, amely pontosan tájékoztat arról, hogy a polgárok miként érvényesíthetik jogaikat az EU belső piacán, és amely mind a 20 hivatalos nyelven megtekinthető.Található az oldalon egy 20 nyelvű összefoglaló is a munkavállalóknak az új tagállamokba irányuló, illetve az azokból jövő munkaerő szabad mozgásával kapcsolatos megállapodásokról.

Az oldalon az EU-jog tíz területét bemutató ismertető, továbbá több mint 1300 nyomtatható, többnyelvű, gyakorlati tanácsokat tartalmazó tájékoztató található. Ha a használók nem találják a szükséges információt, illetve kérdésük van az EU-politika bármely aspektusával kapcsolatban, az oldalon keresztül telefonálhatnak vagy küldhetnek e-mailt más tanácsadó és problémamegoldó szolgálatoknak, és személyre szóló segítséget kaphatnak a 20 nyelv bármelyikén.

Frits Bolkestein, a belső piacért felelős biztos szerint "ez az új oldal bizonyítja, hogy a Bizottság segíteni akar azoknak, akik élni szeretnének az EU adta lehetőségekkel". A témák között szerepel: élet, munka, tanulmányok és utazás más EU országokban; termékek és szolgáltatások vásárlása az EU területén; esélyegyenlőség; adatvédelem; a határt átlépő pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos viták rendezése.

Található az oldalon egy 20 nyelvű összefoglaló is a munkavállalóknak az új tagállamokba irányuló, illetve az azokból jövő munkaerő szabad mozgásával kapcsolatos megállapodásokról. Az oldal kb. 1300 nemzeti tájékoztatón keresztül további különleges információkat nyújt a 15 régi tagállam számára angolul, franciául, németül és az érintett tagállam nyelvén. A használó kiválaszt egy területet, például a foglalkoztatást, a fogyasztóvédelmet vagy a tanulmányokat egy másik EU-országban, majd egy konkrétabb tárgykört, mint a munkakeresés, a bankszámla nyitása vagy a felsőoktatás, valamint az érdeklődés tárgyát képező országot. Az oldal tájékoztat a jogról európai szinten és az érintett tagállam szintjén, továbbá javaslatot tesz a gyakorlati lépésekre.

A "Polgárokkal folytatott párbeszéd" oldal fejlesztése tovább folytatódik. A nemzeti hatóságok együttműködésével idővel elkészülnek majd a 10 új tagállammal kapcsolatos tájékoztatók is.