A másik megértése után közvetlenül elkezdhetjük közösen keresgélni a megoldási lehetőségeket. Hozakodjunk elő elképesztő ötletekkel, még olyanokkal is, amelyek nevetésre késztetnek. A nevetés fellazíthatja a feszültséget, és lehetővé teszi, hogy egy ilyen nehéz helyzetben elszálljon a mérgünk. Gondolkodjunk, és hozzunk elő annyi megoldást célzó ötletet, amennyit csak tudunk. Ebben a fázisban még nem kell kiértékelnünk az ötleteket, csupán gyűjtsünk össze annyit belőlük, amennyit jónak látunk.
Ezután kezdjük el leszűkíteni az ötletkört. Dobjuk ki azokat, amelyek nem fognak működni, és magyarázzuk is el egymásnak, hogy miért nem. Legyünk szelídek, kedvesek és őszinték ebben a fázisban, ellenkező esetben az indulatok megint eluralkodhatnak rajtunk.
Hozzunk egy döntést közösen. Ez a döntés konszenzuson alapuló legyen, olyan, amelyben mind a két fél megegyezik, hogy ezt a lépést kell megtenni ahhoz, hogy a dolgok jobban működjenek a kapcsolatban és végül a probléma megoldásához vezet.
Lépjünk a tettek mezejére, és ültessük gyakorlatban azt, amit megbeszéltünk. Ha ez egyik fél nem tartja magát ahhoz, amit a vitázás során megígért, akkor a bizalom sérül, és ez nagyon veszélyes dolog egy kapcsolatban.
Nézzünk vissza azokra a dolgokra, amikben megállapodtunk, és beszéljünk arról, hogy hogyan működik a terv, milyen érzésekkel tölt el bennünket és hogy a kívánt hatás elérhető-e vele.
Gyakran az utóbbi három felsorolt technika nem működik, és ekkor egyezzünk meg abban, hogy "nem egyezünk meg". Ha mindkét fél úgy érzi, hogy nézőpontjaik túlságosan különböznek ahhoz, hogy közös termőtalajt találjanak, akkor hagyni kell a dolgot. A kapcsolat még mindig elég erős lehet ahhoz, hogy néhány kibékíthetetlen ellentét jelenléte kárt okozzon benne.
A konfliktus életünk minden egyes színterén jelen van. Minél nagyobb és jobb egy személy képessége arra, hogy a konfliktusokat kezelje, annál könnyebben tud bánni az embertársaival. Függetlenül attól, hogy az elérendő cél a tanítás, politika, menedzsment vagy általános munkahelyzetben van-e, mindenki hasznot húz abból, ha az egyén hatékonyan kommunikálja szükségeit mások felé, vagy ha megérti a másik félt. A fentebb felsorolt technikák felhasználhatók nem csak párkapcsolati vitákban, hanem számos más élethelyzetben is.