A Magyar Telekom jelezte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnak, hogy több intézkedést tervez a megindított általános felügyeleti eljárás hatására. A Telenor pedig írásban reagált a vizsgálatra:
"Meggyőződésünk, hogy jogszerűen jártunk el a kártyás (igénybevételi díjat előre fizető) ügyfeleink kétoldalú szerződésmódosítása során, de természetesen vizsgáljuk az NMHH kifogásait."
Az NMHH szerint több ponton is felmerült a jogszabályok megsértésének gyanúja a két mobilszolgáltatónál kötött előfizetői szerződések július 1-jétől tervezett, számos díjemelést tartalmazó módosításával, és annak közlési módjával kapcsolatban.
A hatóság a vizsgálat során számít a szolgáltatók együttműködésére, de az előfizetők érdekében az eljárás befejezéséig ideiglenes intézkedéssel megtiltotta, hogy végrehajtsák júliustól a közzétett ajánlat szerinti szerződésmódosítást.
A díjemelések mértékével kapcsolatban ugyanakkor az NMHH-nak nincs hatásköre vizsgálódni, a kiskereskedelmi árképzés nem tárgya a hatósági ellenőrzéseknek.
Az Origót kiadó Origo Média és Kommunikációs Szolgáltató Zrt. kizárólagos tulajdonosa a Magyar Telekom Nyrt.