A Dropbox az egyik legnépszerűbb online tárhely a piacon, és valószínűleg ezért lehetséges, hogy a cégnek van egy freemium üzleti modellje, amelynek keretében ingyenes csomagot is kínál.
A fizetős csomagok havi 10 dolláros vagy évi 99 dolláros előfizetői díjnál kezdődnek, ezért 1 TB felhős tárhely jár. Aki szerényebb igényeket támaszt, az ingyenes fiókot is használhat, ez 2 GB tárterületet biztosít. Természetesen nem kapunk meg minden funkciót a fizetős csomagokból, azonban nagyobb fájlok megosztásához vagy az okostelefon fotóinak mentéséhez ez is elég lehet adott esetben.
Az ingyenes Dropbox azonban most rosszabb lett, ugyanis a legújabb korlátozások miatt már csak három eszköz köthető hozzá egy ingyenes fiókhoz. A jó hír az, hogy a korlátozás nem érinti a webes böngészőket, tehát ha két mobil és egy tablet van hozzákötve a fiókhoz, egy asztali PC-n, böngészőn keresztül azért még hozzáférhetőek a tartalmak.