Az ausztrálok az utóbbi években irreálisan sokszor fordultak segítségért a konzuli hivatalokhoz, megtették ezt olyan esetekben is, amikor problémájukat maguk is könnyen megoldhatták, illetve ha óvatosabbak, elkerülhették volna. Emiatt félő, hogy nagyon megnövekszik ezeknek a hivataloknak a munkaterhe és működési költsége - állapította meg a Lowy Intézet, amely az ország nemzetközi politikájának támogatására végez társadalmi kutatásokat.
"Ez a tendencia ellentétesnek tűnik azzal a nemzeti sajátossággal, miszerint az ausztrálok büszkék rugalmasságukra és találékonyságukra", és azt sejteti, hogy bizonyos turisták "azt gondolják, nekik mindenhez van joguk" - olvasható a jelentésben.
Az intézet idéz több esetet megállapításai alátámasztására. Példának okáért egy házaspár, amely a 2011-es forradalom idején Egyiptomban rekedt, és igénybe akarta venni az ausztrál kormány által az ország állampolgárainak kimenekítésére Egyiptomba küldött különgépet, azt kérdezte a kairói konzulátustól, hogy bár a repülőút ingyenes lesz, gyarapíthatják-e azzal törzsutasként megtett és ezért utazási kedvezményre jogosító kilométerszámukat.
Egy másik pár azt kérdezte a canberrai külügyminisztériumtól, hogy külföldi utazásuk ideje alatt a hivatal gondját tudná-e viselni kutyájuknak. De volt ilyen kérés is: "Már három éve nem tudok semmit a barátomról, nagyon aggódom miatta, és szeretném, ha már elvinné a motorkerékpárját a garázsomból."
Több a kalandturista
Az ausztrálok 2012-ben több mint 8 milliószor utaztak külföldre, több mint kétszer többször, mint egy évtizeddel korábban. Részben ez is oka annak, hogy megnövekedett a konzulátusi segítség igénybe vétele, de az is, hogy sokkal többen utaznak olyanok, akik anyagilag már megengedhetik maguknak a külföldi utat, de fizikailag, lelkileg vagy mentálisan nincsenek rá felkészülve. Ezenkívül több lett a kalandturisták és az extrém sportok külföldre utazó kedvelőinek száma, ami miatt nyilvánvalóan több az ausztrálokat külföldön érő balesetek száma is.
Az intézet ezért azt javasolja a kormánynak, hogy intse nagyobb felelősségtudatra a turistákat, és tudatosítsa bennük, hogy az a fajta segítségnyújtás, amelyet eddig megszoktak, manapság lehetetlen. A Lowy Intézet megfontolásra ajánlja, hogy vezessenek be "konzuli illetéket", amellyel vagy az útlevél kiváltásának illetékét vagy a repülőút árát növelnék meg.