telefonos ügyfélszolgálat,

gazdaság 2021. 03. 05.

Idén sem várakoztathatják az ügyfeleket túl sokáig a telefonos ügyfélszolgálatok

A fogyasztóvédelmi hatóság 2018 óta minden évben elvégzi, és idén is megkezdte egyes szolgáltatók telefonos ügyfélszolgálatainak ellenőrzését.

A személyes ügyfélszolgálatok felkeresése helyett telefonos ügyintézést javasol az adóhivatal.

A 1818-as telefonszámot kell hívni.

A hívó azonnal beszélhet azzal a kollégával, akivel előzőleg már kapcsolatba lépett.

Ennek még önmagában nem lenne nagy hírértéke, csakhogy Vanda egy virtuális asszisztens.

Az adatvédelmi bírság elkerülhető, ha a vállalkozás felkészül az ellenőrzésre.

bank 2018. 07. 06.

Egyre gyorsabban terjed a robottechnológia alkalmazása a bankoknál.