Legtöbbször az velük a baj, hogy meghibásodnak (wow!), aztán nehéz elérni a szervizt, esetleg elhúzódik a garanciális javítás.
A panasz konkrét oka egyébként legtöbbször az volt, hogy a kereskedők a minőségi kifogás megtételekor nem vettek fel jegyzőkönyvet.
Élelmiszerekre is érkezett panasz bőven, itt legtöbbször az volt a baj, hogy a feltüntetettől eltérő összetevőket is tartalmazott az áru.