A vállalkozók több mint 95 százaléka kis- vagy középvállalkozó, a kkv-szektor a munkaerő mintegy 70 százalékát foglalkoztatja, és a fejlődő országokban mintegy 80 százalékát adják a munkahelyeknek. A főtitkár elmonda, hogy az idén 150 éves Nemzetközi Távközlési Egyesület (ITU)
a korábbinál nagyobb intenzitással kívánja bevonni munkájába a kkv-kat,
valamint az eddiginél is több figyelmet kíván fordítani a különböző infokommunikációs területeken az innovációra, a fejlesztések támogatására.
A digitális továbbfejlődés érdekében különösen fontosnak tartja a még nem bekapcsolt lakosság online összeköttetésének biztosítását, újabb piacok nyitását és az internet- és a felfelhőalapú technológiák elterjedésének elősegítését. Kerstin Günther, a Magyar Telekom igazgatóságának elnöke beszédében hangsúlyozta:
Magyarország már most az egyik legjobb telekommunikációs hálózattal rendelkezik Európában.
Ez tükröződik a gazdaság versenyképességében, és jó alapot ad a jövőbeli fejlesztéseknek - tette hozzá.
Megnövekedett a világszintű igény a mobilitás és interaktivitás iránt, amelynek kiszolgálásához elengedhetetlen a modern és gyors telekommunikációs hálózat. Kerstin Günther szerint a távközlési piac masszív széttagoltsága az egyik legnagyobb kihívás Európában, mivel a mintegy 500 millió előfizetővel bíró európai piacon 200 távközlési szolgáltató működik. Mindez éles ellentétben van a Kínában vagy az Egyesült Államokban működő 4-5 nemzeti szintű szolgáltatóval.