Vizsgálat indult két nagy légitársaság ellen
![Koronavírus, Budapest, repülőtér, Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2. Terminál, Ryanair](https://cdn.origo.hu/2023/12/fjMr8gPkSGBxXEq_UCvCjPSzHJDsGcHfBjyTQoQ2STs/fill/1347/758/no/1/aHR0cHM6Ly9jbXNjZG4uYXBwLmNvbnRlbnQucHJpdmF0ZS9jb250ZW50LzBlOTJhNTdhNDUzMDQwMDJiMTkzYjc5ZTUxODNkOTU1.webp)
A Covid-19 járványhelyzetre való tekintettel több országban arra kérték az embereket, hogy próbálják meg elhalasztani a nem életbevágó utazásokat, ami felettébb nehéz helyzetbe sodorta a légitársaságokat. A brit Verseny- és Piacfelügyeleti Hatóság (CMA) szerint a British Airways és a Ryanair fogyasztói törvényeket sértettek meg, amikor elutasították az utasaik által kért visszatérítéseket.
A CMA vezérigazgatója, Andrea Coscelli elmondta, hogy a légitársaságoknak vissza kellett volna adniuk az emberek pénzét, hiszen olyan okok miatt kellett lemondaniuk az utazást, amiről nem tehettek.
A British Airways szóvivője tagadta a vállalatot ért vádakat, elmondása szerint a cég mindig jogszerűen járt el és segítette az ügyfeleit a nehéz helyzetekben. A Ryanair vállalatának egyik dolgozója közölte, hogy indokolt esetben visszatérítették az emberek pénzét.