A San Franciscó-i rendőrség közölte, hogy a 47 éves Cody Benjamin Lovinst letartóztatták egy "fizikai összetűzést" követően, ami a San Franciscóból Houstonba tartó járaton történt vasárnap.
A United Airlines közleményében azt írta, hogy egy utas bántalmazta a személyzet egyik tagját.
A repülőn utazó másik utas azt nyilatkozta, hogy
a férfi azután kezdett tombolni, hogy a személyzet egyik tagja közölte vele, hogy ő és a felesége rossz helyen ülnek.
A férfit a rendőrség előállította és testi sértés miatt előállították.
A United elfogadhatatlannak nevezte az utas viselkedését, és közölték, hogy a férfit kitiltották a légitársaság összes áratáról.