2003-ban olasz közhivatalokban megduplázódott az elektronikus levelek forgalma. A legújabb törvény szerint a regisztrált elektronikus leveleket ezután ugyanolyan elbírálás alá veszik, mint a normál postai úton érkezett ajánlott küldeményeket.
Az ügyintézés a hivatalok számára ezzel papírtakarékosabbá, az ügyfelek részére pedig lényegesen olcsóbbá válik. A hivatalos adatok szerint Olaszországban mintegy 1,25 millió ember rendelkezik digitális aláírással. Az olaszok a felmérések szerint a digitális aláírással 260 milliót spórolnak meg a cégeiknek, így nem meglepő, hogy ilyen ütemben terjed az elektronikus ügyintézés. Ezt a folyamatot erősítette meg a napokban elfogadott törvény is.