Itt háromféle eset fordulhat elő. Ha a munkahelyünkön levő internet-hozzáféréssel dolgozunk, akkor a helyi rendszeradminisztrátor feladata a spamszűrés megoldása. Ilyenkor értesítsük a rendszergazdát a beérkezett levélszemétről, s kérjük közreműködését a védelem kialakításában.
Ha közvetlenül az internet- és/vagy email-szolgáltatóhoz csatlakozunk, ma már a legtöbb helyen kérhető - minimális díjazás ellenében - postafiókjaink vírus- és spamellenes védelme. Érdemes tájékozódni a lehetőségekről a szolgáltató honlapján vagy a telefonos hotline szolgáltatásnál.
Igazi feladata annak van, aki saját maga üzemelteti otthoni vagy helyi hálózati rendszerét. Az internetre csatlakozó gépre - legyen az szerver vagy a hálózatot lokálisan megosztó munkaállomás - érdemes megfelelő védőeszközt telepíteni. Az minden esetben a védendő rendszer(ek)től és a környezettől függ - beleértve ebbe a felhasználókat is -, hogy végül milyen megoldás lesz célravezető. A választék a másfél-kétmilliós megoldásoktól az ingyenes tűzfal-, víruskereső és spamszűrő szoftverekig terjed. Nem véletlenül javasoltuk korábbi számainkban, hogy érdemes egy modern irodai feladatokhoz már gyenge, de még jó állapotban lévő számítógépet Linux alatt a megfelelő programokkal felszerszámozva és beállítva internet-kapugépként üzembe helyezni. Egy kivénhedt Pentium I masina 32/64 MB memóriával, két hálózati kártyával és egy olcsóbb merevlemezzel kiválóan megfelel erre a célra, sőt, még egyéb terheket (például ftp- és nyomtatószerver feladatokat) is átvehet asztali gépeinktől.
Helyi kisegítő megoldások
Az egyik lehetőség az, hogy ingyenes vagy megfizethető árú spamszűrő szoftvert szerzünk be és telepítünk a munkaállomásként használt számítógépeinkre. Az ötlet jó, ám ha az internetes keresőben beírjuk a spamfilter szót, több százezer találatot kapunk, csak győzzük kipróbálni a programokat.
Egy előgyűjtésnek tekinthető, ha a neten található tematikus programgyűjtemények között nézünk szét, ám itt is a bőség zavarával kerülünk szembe.
Mivel a probléma nem új keletű, érdemes lehet a régebbi szoftverek között is körülnézni. 1998-as keltezésű az az eRemover nevű program. Az alig 200 kilobájt méretű csomag Windows 95-re készült, de újabb Windowsokon is remekül működik. Levelezőprogramunk és a POP3-szerver közé ékelődve kínálja fel, hogy csak a postafiókjainkba beérkezett levelek megadott számú sorát (alaphelyzetben 10) tölti le megtekintésre, s a felesleges leveleket anélkül törölhetjük a szerverről, hogy azokat helyi gépünkre le kellene tölteni.
A törlés után a program elindítja az alapértelmezett levelezőt, ha el kívánjuk olvasni a megmaradt leveleket. Külön spamszűrő program telepítése helyett alternatív megoldás, ha az Outlook vagy más, korlátozott levélszűrő funkciókkal rendelkező programunkról átállunk egy újabbra, ami fejlett levélválogatási és levélszűrési lehetőségeket kínál.